FAQ - ČLENSTVÍ A PLATBY ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

What memberships do you offer?

V současné době nabízíme 5 hlavních členství (1 měsíční, 3 měsíční, 6 měsíční, 1 roční) a dvoudenní zkušební členství a doživotní členství.

1 měsíční a 3 měsíční členství jsou opakované fakturace, členství se automaticky obnovuje po datu vypršení platnosti pokud není předplatné zrušeno. Dojde-li ke zrušení předplatného ze strany člena, je možné účet užívat až do vypršení data platnosti.


1 měsíční členství

U tohoto členství dochází k obnově každých 30 dní a může být kdykoliv zrušeno.

3 měsíční členství

U tohoto členství dochází k obnově každých 90 dní a může být kdykoliv zrušeno.

6 měsíční členství

U tohoto členství NEdochází k obnově a zanikne automaticky po 180-ti dnech.

1 roční členství

U tohoto členství NEdochází k obnově a zanikne automaticky po 365-ti dnech.

2 denní členství (zkušební)

Toto členství je po dvou dnech upgradováno na plné 1 měsíční členství (pokud není dříve zrušeno) a je limitováno na výběr 15 scén z celé sítě. Zkušební předplatné může být kdykoliv před datem expirace zrušeno.

Doživotní členství (celoživotní přístup)

S doživotním členstvím dostanete přístup k celé síti díky jediné platbě. Členství nikdy nevyprší platnost a člen tak může využívat stránku absolutně bez omezení.

Co jsou to žetony?

Pro případ, že se vám nelíbí žádné z našich předplatných, máte možnost nakoupit balíčky předdefinovaných kreditů. Pak si můžete vybrat jednotlivé filmy, které se vám líbí a za tyto kredity (žetony) si je odemknout.

Momentálně jsou dostupné tyto balíčky tokenů:

  • 15 žetonů
  • 30 žetonů
  • 60 žetonů
  • 120 žetonů

Filmy můžete odemknout za 4 žetony, nebo za 5 žetonů, pokud chcete k filmu obdržet i obrázkovou galerii.

Jakmile si jednou balíček žetonů zakoupíte, dostanete přístup ke stránce navždy, takže můžete odemčené filmy sledovat kdykoliv chcete. Další žetony můžete získat kdykoliv a navíc: Jakmile zakoupíte první balíček tokenů, každá další objednávka má 50% slevu.

Můžu mýt plnohodnotné členství, když mám zřízeno žetonové členství?

Ano, můžete mít oboje najednou. Pokud máte plné členství a zároveň nějaké tokeny, můžete si užívat veškerý obsah bez omezení a pak, až vaše členství vyprší, zůstanou vám žetony, které můžete využít k nakoupení jednotlivých filmů.

Jak mohu zrušit své předplatné?

Nejrychlejší možnost je kontaktovat přímo zpracovatele plateb. To můžete udělat sami navštívením stránek jejich podpory a vložením vašich přihlašovacích údajů.

Zde naleznete stránky podpory a kontaktní informace:

SegPay

Stránky podpory: SegpayEU.com

Email: [email protected]

Telefon: +1-954-414-1610 (International Consumers) / 1-866-450-4000 (US Consumers) nebo můžete zanechat zprávu na stránce s kontakty.

Epoch

Stránky podpory: https://www.epoch.com/find_purchase

Email: [email protected]

Telefon: +1 800 893 8871 / +1 310 664 5810 nebo můžete zanechat zprávu na stránce s kontakty.

CCBill

Stránky podpory: https://support.ccbill.com/

Email: [email protected]

Telefon: +1 888 596 9279

Také můžete kontaktovat naši podporu na emailu [email protected] nebo zanechat zprávu na našich stránkách podpory a my proces zrušení předplatného vyřídíme za vás. Potvrzovací email vám následně zašleme.

Je proces plateb bezpečný?

Naše stránky, stejně, jako stránky zpracovatelů plateb, pracují s certifikovaným SLL spojením, které transakce zabezpečuje. Na výpisu z účtu se jméno naší stránky neobjeví. Snažíme se, aby byl nákup u nás maximálně diskrétní.

Jaké možnosti platby nabízíte?

Momentálně podporujeme následující možnosti platby:

Kreditní karta

Momentálně můžete provést platbu skrze většinu zřizovatelů kreditních karet. (Visa, Mastercard, Maestro, Diner's Card, Discover, JCB)

Paypal

Skrze váš účet na Paypal se můžete spojit přímo se zpracovatelem plateb Epoch. Berte prosím na zřetel, že platbu touto metodou nelze provést ve všech zemích.

Další platební metody

Pokud nemáte kreditní kartu, ani účet na Paypal, můžete využít jiných platebních metod: PaysafeCard, GiroPay, Ideal, Sofortbanking. Pro využití jedné z těchto možností musíte v kroku "typ platby" vybrat poslední možnost.

Můžu si jako člen stáhnout předplacený obsah a mohu stahovat neomezeně?

Všechny filmy si můžete stáhnout v různých formátech od rozlišení Full HD až po kvalitu vhodnou pro mobilní zařízení. Obrázkové galerie lze stáhnout ve formátu souborů zip.

Jakmile se stanete členem, množství filmů a obrázků ve vysokém rozlišení, které si můžete stáhnout, není omezené. Stažené soubory je však možno používat jen pro osobní účely.

Jaké rozlišení videí a obrázků nabízíte?

Full HD videa mají rozlišení 1920x1080 obrazových bodů a bitrate 10000 kbit/s. Obrázky mají rozlišení 1920x1080 pixelů.

Jak často přichází nový obsah?

V současné době poskytujeme 2 exkluzivní updaty týdně.

Je váš obsah exkluzivní?

99% našeho obsahu je exkluzivní, z vlastní produkce.Bonusový obsah pochází od poskytovatelů třetích stran, které nabízí vlastní licencovaný obsah jako bonusový.

Co je součástí mého členství?

S běžným členstvím získáte neomezený přístup k veškerému obsahu z naší sítě stránek. Veškerý filmový obsah je dostupný skrze službu streamování a také může být stažen v různých formátech.

Také získáte přístup k bonusovému obsahu od poskytovatelů třetích stran. V naší speciální sekci získáte slevy na nákupy na našich partnerských stránkách. Navíc získáte 15 kreditu k použití na livecams.

Budu mít přístup ke stránce i po zrušení předplatného?

Stránku můžete navštěvovat až dokud nevyprší vaše členství. S plným členstvím i s žetonovým členstvím máte přístup ke stránce navždy a navždy můžete sledovat obsah, který máte odemčený a také nakupovat nový obsah.

Bude můj účet po vypršení členství smazán?

Ne, vaše přihlašovací údaje zůstávají aktivní, takže máte vždy možnost zaplatit si další plné členství, nebo odemknout další scény za žetony. Stále si můžete užívat váš uložený oblíbený obsah.